Termes & Conditions
Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet de Subjectiv Division. En passant une commande sur notre site, le client accepte les présentes conditions générales.
Subjectiv Division se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. La version en vigueur au moment de la commande fait foi.
Produits et prix
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site internet de Subjectiv Division.
Nous nous efforçons de présenter les produits le plus fidèlement possible. Toutefois, de légères variations de couleur ou de présentation peuvent apparaître selon les écrans ou les séries de production. Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF). Sauf indication contraire, les prix n’incluent pas les frais de livraison, qui sont ajoutés lors du processus de commande.
Subjectiv Division se réserve le droit de modifier les produits et les prix à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
Commande et paiement
La commande est considérée comme confirmée lorsque le paiement est validé et qu’un e-mail de confirmation est envoyé au client.
Les paiements peuvent être effectués via les moyens de paiement proposés sur le site. Les produits sont expédiés uniquement après réception du paiement complet.
Subjectiv Division se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de problème de paiement, d’informations incorrectes ou de suspicion de fraude.
Retours, échanges et produits défectueux
Les articles peuvent être retournés dans un délai de 14 jours après réception, à condition qu’ils soient non portés, non lavés et dans leur état d’origine avec les étiquettes.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux.
Si un produit présente un défaut de fabrication, le client doit contacter Subjectiv Division dans les plus brefs délais en fournissant une description du problème et, si possible, des photos. Selon la situation, le produit pourra être remplacé ou remboursé.
Protection des données et droit applicable
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client. Subjectiv Division s’engage à respecter la législation suisse en matière de protection des données.
Les présentes conditions sont régies par le droit suisse. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du siège de Subjectiv Division, sauf disposition légale contraire.